iPhone 5のスリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム、海外版SIMロックフリーの場合は販売国のアップルでの対応が必要とのこと | gucchi23 blog

iPhone 5のスリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム、海外版SIMロックフリーの場合は販売国のアップルでの対応が必要とのこと

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先日、アップルから発表された「iPhone 5のスリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」。

手持ちの香港版SIMロックフリーiPhone 5が交換プログラムで対象と判断されたため日本国内での交換可能かアップルに問い合わせた結果、基本的には販売国のアップルでの交換対応が必要とのことを案内されたのでエントリー。
iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム|Apple

以前から日本国外で購入したSIMロックフリー版のiPhoneの故障修理に関しては、日本国内でも交換・修理対応が可能。と認識していましたが、今回のスリープ/スリープ解除ボタン交換プログラムでもこの点が継続されるのか?不安になったのでAppleCareに電話にて確認したところ、基本的に購入した国のアップルで交換対応が必要との回答を得ました。

ちなみに日本国外で購入したSIMロックフリー版のiPhoneの故障修理に関しては、以下のshimajiroさんのブログでも日本国内のアップルストア等で対応可能と確認されていたので、今回は例外?なのかな?(^^;
SIMフリーのiPhone 5の国内での修理・交換に関する対応を再確認してみた|shimajiro@mobiler

ちなみにスリープ/スリープ解除ボタン交換プログラムを使って交換した場合、iOSのバージョンは現在使っているバージョン(例えばiOS6.1など)のまま返却されてくるのか?も確認したところ、基本的には交換した後はそれまでのiOSのまま返却されてくるとのことです。

ただし、今回の交換プログラムではiOSを最新のバージョン(2014年5月3日現在ではiOS7.1.1が最新)にアップグレードすることで、スリープ/スリープ解除ボタンの動作をAppleとして補償する。とのことなので、仮に交換後にiOSを引き続き旧バージョンで運用している場合は、その後に事象が再発してもAppleとしては補償しない方針のようです。

私が持っているiPhone 5は

・iPhone 5(A1429 GSM)SIMロックフリー香港版→iOSは7.1.1
・iPhone 5(A1429 CDMA)au版→iOSは6.1

の2機種で、上記のアップルの「iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」のURLのシリアル番号確認で、両機種とも交換プログラムの該当機種と判断が出たので無料で交換することは可能なのですが、こんな複雑な状況なのでどうしようか迷っています(^^;(笑)

参考エントリー:SIMロックフリーiPhone5のAppleCare+への加入は購入国でのみ可能|gucchi23 blog

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